- Conjunto de artefactos físicos y software requerido para operar.
- Conjunto de servicios incluyendo:
- Servicios de telecomunicaciones.
- Administración de datos.
- Servicios de aplicación de software.
- Facilidad físicas para administrar servicios.
- Administración IT, estándar, educación, investigación y servicios de desarrollo.
- Perspectiva de "Plataformas de Servicio" más preciso.
La conexión entre la firma, la infraestructura IT y el negocio.
La evolución de la Infraestructura de TI
- 1959- presente: mainframe y mini-computadoras de proposito general.
- 1981 - presente: era de la computadora personal
- 1983 - presente: era del cliente/servidor
- 1992 - presente: era de la computación empresarial.
- ERP: SAP, ORACLE, PEOPLE SOFT.
- CRM: SUGAR, ORACLE.
- BI: DATA MINNING, FORECASTING.
- 2000 - presente: Computación en la nube.
La ley de Moore y el poder de los microprocesos: el poder de la tecnología se duplica cada 18 meses.
La ley de Almacenamiento Masivo Digital: la cantidad de data que se almacena se duplica cada año.
La ley de Metcalfe y red de economia: entre más personas usan la red, más personas quieren usarla (demanda).
Hoy en día a bajado los costos de la comunicación y del internet.
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